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01 — Pedido02 — Detalhes03 — Contacto04 — Enviar

Como podemos ajudar?

Assunto: K24728

Tipo de pedido

Cada pedido é lido por um especialista — sem bots nem call center.

A norma de destino

Em que norma precisa dela?

Onde tem de chegar

Procuramos a equivalência no nosso catálogo: só constam normas que realmente temos.

A aplicação

Para que será usado o material?

A aplicação

É a aplicação que decide quais propriedades uma equivalência tem mesmo de cumprir.

A forma do produto

Comece pela forma: é ela que decide o que perguntamos a seguir.

Primeiro a forma

A forma decide que medidas pedimos a seguir: uma chapa exige números diferentes de um tubo.

Medidas e tolerâncias

As medidas dessa forma e a classe de tolerâncias.

Forma e dimensões

Uma siderúrgica calcula por forma e dimensões — sem elas, qualquer preço é um palpite.

Quantidade e entrega

Quantidade, local de entrega e data pretendida.

Quantidade, destino, prazo

A quantidade define o escalão de preço, o país a alfândega e o frete, a data stock ou laminagem.

O documento de inspeção

Que documento de inspeção exige a encomenda?

Certificado segundo EN 10204

O certificado faz parte do contrato — escolha o nível exigido pelo seu cliente ou pela norma.

Superfície e estado

Superfície e tratamento térmico na entrega.

Estado de fornecimento

A superfície e o tratamento térmico alteram o preço e o prazo — e muitas vezes que qualidade serve.

A sua mensagem

Descreva o seu caso por palavras suas.

Do que se trata

Quanto mais preciso for o caso que descrever, mais precisa será a resposta.

Os seus dados

Três dados e está concluído.

Para onde vai a resposta

Para que um especialista lhe possa responder diretamente, não a um número de processo.

Rever e enviar

Uma verificação rápida e seguimos.

Uma última verificação

Respondemos por e-mail — normalmente no mesmo dia útil.

Reveja as suas respostas e depois envie o seu pedido.