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¿Cómo podemos ayudarle?

Tipo de consulta

Cada consulta la lee un especialista — sin bots ni centralita.

La norma de destino

¿En qué norma la necesita?

Adónde debe llegar

Buscamos la equivalencia en nuestro propio catálogo: solo aparecen normas que realmente tenemos.

El uso previsto

¿Para qué se utilizará el material?

El uso previsto

La aplicación decide qué propiedades debe cumplir realmente una equivalencia.

La forma del producto

Empiece por la forma: decide lo que preguntaremos después.

Primero la forma

La forma decide qué medidas pediremos después: una chapa necesita cifras distintas a un tubo.

Medidas y tolerancias

Las medidas de esa forma y la clase de tolerancias.

Forma y dimensiones

Una acería calcula por forma y dimensiones — sin ellas, cualquier precio es una suposición.

Cantidad y entrega

Cantidad, lugar de entrega y fecha deseada.

Cantidad, destino, plazo

La cantidad marca el escalón de precio, el país define aduana y flete, la fecha decide stock o colada.

El documento de inspección

¿Qué documento de inspección exige el pedido?

Certificado según EN 10204

El certificado forma parte del contrato: elija el nivel que exige su cliente o la norma.

Superficie y estado

Superficie y tratamiento térmico en la entrega.

Estado de entrega

La superficie y el tratamiento térmico cambian el precio y el plazo, y a menudo qué calidad encaja.

Su mensaje

Describa su caso con sus palabras.

De qué se trata

Cuanto más preciso sea el caso que describa, más precisa será la respuesta.

Sus datos

Tres datos y habremos terminado.

Adónde va la respuesta

Para que un especialista pueda responderle directamente, no a un número de ticket.

Revisar y enviar

Una revisión rápida y la enviamos.

Un último vistazo

Respondemos por correo — normalmente el mismo día laborable.

Revise sus respuestas y luego envíe su consulta.